سياسة الخصوصية

١. سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع البيانات الضرورية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع) فقط لمعالجة طلبك وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

لن نقوم أبدًا ببيع أو مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، باستثناء ما يقتضيه القانون أو لإتمام عملية الشراء (مثل شركات الدفع أو الشحن).

٢. الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

باستخدامك لموقع Hicesa Store فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

جميع أوصاف المنتجات، الصور، والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يجب دفع المبلغ كاملًا قبل شحن المنتجات.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو عوامل خارجية.
يحظر تمامًا إساءة استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

٣. سياسة الإرجاع والاسترداد (Refund & Return Policy)

نرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال ٧ أيام من الاستلام.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
بعض المنتجات (مثل الطلبات الخاصة أو المواد الاستهلاكية) قد لا تكون مؤهلة للإرجاع.
يتم إصدار المبالغ المستردة بعد فحص المنتج المرتجع. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

٤. سياسة الشحن (Shipping Policy)

نحن نوفر شحنًا سريعًا وموثوقًا لمختلف المناطق.

تتم معالجة الطلبات خلال ٢–٣ أيام عمل.
يختلف وقت التسليم حسب الموقع وطريقة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دقيقة للتوصيل.
أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية هي مسؤولية المشتري.

٥. إخلاء المسؤولية (Disclaimer)

جميع المنتجات المباعة على Hicesa Store مخصصة للاستخدام التجاري والمهني فقط. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو حوادث ناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح للمعدات.